電話で通信するには？

こんにちは、読者！

記事は明白に答えます、それは疑問に思えるでしょう - 電話で正しくコミュニケーションする方法。明らかに、しかしどんな場合でも - その繊細さと電話のエチケットは無視してはならない。

何時に電話するのですか？

もちろん、それはどこに誰を呼んでいるかによって異なります。例を考えてみましょう。

どの会社から電話している場合、または州の機関 - 作業日が始まったばかりの午前9時に正確に番号をダイヤルしないでください。結局のところ、従業員はほとんど事務所に入りませんでしたが、まだ目を覚まさず、自分の考えを整理していないかもしれませんが、文書をテーブルに広げていませんでした。 30分待つと、より適切な人からより包括的な情報を得ることができます。
あなたがあなたの友人の家に電話すると、彼の目覚めの時間や日常を知っていることを確認してください。彼が通常10時に起きたら10.30に電話してください。彼が就業日を持っていれば、後でもっとうまく電話して仕事に就きます。朝、あなたの友人は明らかに急いでいます。友人のことをほとんど知らない場合は、11時間または12時間後に電話してください。おそらく、夜勤の後に人が寝るか、彼はちょうど "フクロウ"です - いつも寝るのが遅く、起きるのが遅くなります。
同様に、営業日の終了の15分前と夜の21時間後に電話をしないでください。

あなた自身を紹介する方法

電話で通信するには？まず、あなた自身を紹介することが賢明です。すなわち：

"こんにちは、私の名前はキャサリンです、私はビジネスについて/電話しています...私はそのような質問があります/私は知りたいです..."
"マリーナ、こんにちは、これはカティアです、今日私たちは高度なトレーニングコースのために登録する予定でしたが、覚えていますか？"
"こんにちは、アントン、あなたは私を認識できますか？私の名前はオルガです、私たちは会いました...私は約呼び出しています..."

会話はどれくらいの期間続くことができますか

状況に応じて。あなたの対話者が街頭/地下鉄/店内にいる場合、彼が話すことは都合がいいと仮定するのが理にかなっています。あなたは彼が一人ではなく、誰かと並行して話していると聞くように。または、彼がすぐに話すことに気付いて、あなたを黙って聞くならば。電話で適切にコミュニケートするには、そのような状況を感じ、理解できるようにする必要があります。このような場合は、できるだけ早く会話を終了するか、後で電話をかけることをお勧めします。